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Tus datos, tus derechos.

Cómo ejercer tus derechos sobre los datos personales que tratamos.

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

El Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) reconocen a las personas una serie de derechos sobre sus datos personales. En esta página, Rubén Martín Rubio (en adelante, «ALMA DIGITAL») explica en qué consiste cada uno de ellos y cómo pueden ejercerse de forma sencilla y gratuita.

1. Derechos que puede ejercer

Derecho de acceso (artículo 15 RGPD)

Obtener confirmación de si ALMA DIGITAL trata datos personales que le conciernen y, en tal caso, acceder a ellos y conocer las finalidades del tratamiento, las categorías de datos, los destinatarios, el plazo de conservación y el origen de los datos.

Derecho de rectificación (artículo 16 RGPD)

Solicitar la corrección de los datos inexactos y que se completen los datos incompletos.

Derecho de supresión o «derecho al olvido» (artículo 17 RGPD)

Solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, retire el consentimiento o se oponga al tratamiento. Los datos podrán conservarse bloqueados durante los plazos exigidos por la ley.

Derecho de oposición (artículo 21 RGPD)

Oponerse a que sus datos sean tratados para una finalidad concreta, en particular para el envío de comunicaciones comerciales, en cuyo caso ALMA DIGITAL dejará de tratarlos para dicho fin.

Derecho a la limitación del tratamiento (artículo 18 RGPD)

Solicitar que se suspenda el tratamiento de sus datos, por ejemplo mientras se verifica su exactitud o se resuelve una oposición, o que se conserven cuando los necesite para formular, ejercer o defender reclamaciones.

Derecho a la portabilidad (artículo 20 RGPD)

Recibir los datos que haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados.

Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas (artículo 22 RGPD)

No ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente. ALMA DIGITAL no adopta este tipo de decisiones.

Retirada del consentimiento

Retirar en cualquier momento el consentimiento prestado para un tratamiento concreto, como la newsletter o el uso de su imagen y su voz, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

2. Cómo ejercer sus derechos

El ejercicio de los derechos es personal y gratuito. Para ejercerlos, el interesado o su representante legal deberá remitir una solicitud a ALMA DIGITAL por cualquiera de los siguientes medios:

  • Correo electrónico: hola@almadigital.es, indicando en el asunto «Protección de datos».
  • Correo postal: Calle Ismael Gorostiza, Bilbao (Bizkaia), a la atención de «Protección de datos».

La solicitud deberá contener:

  • Nombre y apellidos del interesado y, en su caso, de la persona que le represente, acreditando dicha representación.
  • El derecho que desea ejercer y la petición concreta en que se basa.
  • Una dirección a efectos de notificaciones, preferentemente de correo electrónico.
  • En su caso, los documentos que acrediten la petición.

Cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona solicitante, ALMA DIGITAL podrá requerir información adicional para confirmarla, conforme al artículo 12.6 del RGPD. No se solicitarán más datos de los estrictamente necesarios.

3. Plazo de respuesta

ALMA DIGITAL responderá a la solicitud sin dilación indebida y, en todo caso, en el plazo de un mes desde su recepción. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses cuando sea necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes, informando al interesado de la prórroga y de sus motivos dentro del primer mes.

Si la solicitud fuera manifiestamente infundada o excesiva, especialmente por su carácter repetitivo, ALMA DIGITAL podrá cobrar un canon razonable en función de los costes administrativos o negarse a actuar, justificándolo debidamente.

4. Derecho a reclamar ante la autoridad de control

Si el interesado considera que ALMA DIGITAL no ha atendido debidamente sus derechos o que el tratamiento de sus datos infringe la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

Con carácter previo, el interesado puede dirigirse a ALMA DIGITAL a través de los medios indicados para intentar resolver la cuestión de forma amistosa.

5. Imagen y voz en el servicio de Contenido con IA

Los clientes del servicio de Contenido con IA pueden, en cualquier momento, revocar la autorización otorgada para el uso de su imagen y su voz y solicitar la supresión de su avatar, de su voz sintética y de las grabaciones originales facilitadas. ALMA DIGITAL procederá a su eliminación en sus sistemas y solicitará la supresión a los proveedores tecnológicos utilizados en un plazo máximo de treinta días, sin perjuicio de los contenidos ya publicados por el propio cliente en sus canales, cuya retirada corresponde a este.